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退款政策

我们尽全力提供优质的集运转运服务以满足您的需求,因此我们有信心认为您热情选择ABC集运服务。然而,我们也理解有时侯您可能对服务的预期有所不同,虽然发生这种情况的可能性很小,但如您有如此想法时,请知悉以下与退货退款相关的条款。
因产品本身问题导致的退货或退款
因ABC集运只提供物流转运服务,如因产品本身的问题,如颜色、型号、功能、价钱、售后等问题您发起的退款ABC集运一概不承担任何责任及不会对退款申请作出回应。但ABC集运客服乐意协助买家同产品卖家进行沟通,但ABC集运不确保沟通的结果是符合客户预期结果。
因ABC集运导致的包裹丢失申请退款赔偿
因ABC集运所提供的物流服务导致用户包裹丢失,请您联系ABC集运客服。我们的客服会在72小时内查证包裹丢失情况。查证后客服会主动联系您进入索赔环节并安排退款。请注意,我们只支持国内退款(可退回用户账户余额或微信、支付宝、银行卡转账),不支持退款 到中国以外的地区。请您注意,尽管ABC集运 将在7天内向您退款,但您的银行卡收到退款的具体时间取决于您发卡银行的内部政策和操作惯例。任何与退款将何时退回您账户有关的问题,请联系您的发卡银行。
ABC集运赔偿免责申明
1.由于不可抗力因素造成的(保价邮件除外)。
2.寄送的物品违反禁运品规定,经主管机关没收或依照有关法规处理的。
3.  投交时物品封装完好无拆动痕迹,且重量无减少而内件短少或损坏的。
4.物品已经被签收的。
5.由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。
6.客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
7.  国际包裹被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。